The Fragrance Shop sesuai dengan namanya mengkhususkan pada penjualan online parfum asli. Kami telah aktif di Indonesia sejak tahun 2016. Perbedaan utama kami dengan toko/counter parfum adalah bahwa took/counter menjual parfum bermerek dengan harga normal, sementara kami menawarkan diskon besar hingga 80%!
Lanjutkan membaca untuk mengetahui lebih banyak tentang kami.
F.A.Q
Pertanyaan paling umum yang selalu kami dapatkan adalah:
Kenapa begitu murah?
Jawabannya sederhana:
- Kami membeli langsung dari pemasok kami di Amerika Serikat dan Eropa dan menghindari semua perantara yang menurunkan biaya kami secara substansial.
- Kami membeli produk kami dalam volume besar, biasanya dalam truk container dan selalu mendapatkan harga terbaik.
- Sebagian besar produk kami berasal dari musim sebelumnya tetapi selalu disimpan dalam kondisi yang layak dan profesional.
- Penghematan kemudian diperuntukkan kepada Anda yang juga membuat kami menjadi pengecer online paling bersaing diantara produk-produk asli.
Apakah produk asli?
Sebuah pertanyaan yang selalu ada di benak semua orang… apakah produk tersebut asli? Kami hanya membeli langsung dari department store dan pengecer terkemuka di AS dan di Eropa di mana menjual barang palsu adalah pelanggaran yang serius. Selain itu, kami menawarkan Anda garansi uang kembali dalam hal yang tidak terduga jika Anda tidak puas dengan pembelian Anda * (lihat kebijakan pertukaran / pengembalian uang kami).
Kami bukan perusahaan besar sebagai perbandingan, tetapi kami percaya pada kejujuran dan integritas sebagai aset kami yang paling berharga. Kami tidak percaya pada pemalsuan dan sama sekali tidak mendukung vendor barang palsu yang menipu publik dan tidak menyebutkan pemilik merek hak hukum & sipil mereka setiap hari. Kami juga percaya bahwa mereka yang membeli, menggunakan, mengkonsumsi, dan mendukung barang palsu pada akhirnya hanya membodohi diri mereka sendiri.
Berapa lama untuk mengirimkan pesanan saya?
Pesanan Anda akan dikirim dalam waktu 24 jam setelah konfirmasi pembayaran Anda. Kami tidak menerima pesanan di muka. Semua barang yang ditawarkan untuk dijual tersedia dan siap untuk dikirimkan segera.
Bagaimana jika barang pilihan saya terjual habis pada saat Anda menerima pembayaran saya?
Ini tidak akan pernah terjadi karena sistem kami bahkan tidak akan menerima pesanan Anda jika produk pilihan Anda tidak tersedia.
Apakah Anda cepat menjawab pertanyaan kami kepada Anda melalui email atau melalui teks?
Kami telah menunjuk kepala tim untuk setiap kelompok pelanggan. Kami berjanji untuk menjawab pertanyaan Anda sebaik mungkin dalam waktu 24 jam atau beberapa menit jika Anda berkomunikasi dengan kami melalui obrolan WhatsApp pada jam kantor (9:00 pagi hingga 5:00 sore)
Apa kebijakan pengembalian dana Anda?
Dalam hal pengembalian uang yang tidak terduga, setelah Anda memenuhi persyaratan pengembalian uang, kami membutuhkan waktu maksimal 3 hari kerja asalkan Anda telah memenuhi syarat dan ketentuan pengembalian / pertukaran. * (lihat kebijakan pertukaran / pengembalian uang kami).
Apakah merek dan barangnya sama setiap saat?
Tidak. Barang kami jual agak cepat dan kami mendapatkan barang baru setiap saat. Satu-satunya hal yang tetap sama adalah diskon tinggi yang kami tawarkan.
Apakah Anda memiliki Toko Offline?
Seperti yang dapat Anda lihat dari video kami, kami sering melakukan acara (Pameran) di beberapa lokasi. Namun, saat ini karena situasi Covid-19, semua acara telah dihentikan untuk sementara waktu sampai pemberitahuan lebih lanjut.
Stay Safe & Happy Shopping!